Politique de remboursement

Pour des raisons d’hygiène, les bijoux ne sont ni repris ni échangés.

Cependant, si vous recevez un article défectueux, vous pouvez faire une réclamation dans un délai de 48 heures après réception.

👉 Conditions obligatoires :

• Envoyer des photos claires du bijou
• Envoyer une photo de l’emballage reçu

Sans ces éléments, aucune demande ne pourra être traitée.

Après validation, une solution adaptée pourra être proposée (remplacement ou remboursement).        

Tous les bijoux sont vérifiés et photographiés avant envoi afin de garantir leur conformité.